I presenti Termini di Fatturazione costituiscono parte integrante dei Termini di Servizio di Primebridge Digital Ltd, che opera attraverso il sito malliora.com. Effettuando un ordine sul Sito accetti le pratiche di pagamento e fatturazione di seguito descritte.

1. Metodi di Pagamento Accettati

Per consentire transazioni sicure e tracciabili, sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro);
• Apple Pay;
• Google Pay;
  

Tutte le transazioni sono elaborate in Euro (€). Qualora il conto del cliente sia espresso in altra valuta, l’eventuale commissione di conversione applicata dall’istituto bancario non rientra nel nostro controllo.

2. Autorizzazione e Addebito

Inserendo i dati di pagamento al momento del checkout, autorizzi Primebridge Digital Ltd e i processori di pagamento incaricati (es. Stripe, PayPal) ad addebitare l’importo totale del tuo ordine, comprensivo del prezzo dei prodotti, dell’IVA ove applicabile e dei costi di spedizione eventualmente previsti.

Se il pagamento viene rifiutato dall’istituto emittente o non viene autorizzato, l’ordine non sarà elaborato e nessun articolo sarà spedito.

3. Fatturazione Automatica e Fattura B2B

Per ogni ordine viene generata automaticamente una ricevuta riepilogativa inviata via email. La fattura elettronica può essere richiesta secondo le seguenti modalità:

• Clienti consumatori (B2C): il documento commerciale automatico ha valore di prova d’acquisto. La fattura intestata può essere richiesta scrivendo a Support@malliora.com entro 7 giorni dalla data dell’ordine, indicando codice fiscale e indirizzo PEC ove disponibile.
• Clienti professionisti e aziende (B2B): per ricevere fattura elettronica è necessario comunicare in fase di ordine — o entro 7 giorni dall’invio dell’ordine, scrivendo a Support@malliora.com — i seguenti dati:
  • Ragione sociale o nome del professionista;
  • Codice fiscale e partita IVA;
  • Indirizzo della sede legale;
  • Codice destinatario SDI (7 caratteri) oppure indirizzo PEC valido;
  • Indirizzo email di contatto.

Le fatture sono trasmesse tramite il Sistema di Interscambio (SdI) dell’Agenzia delle Entrate in conformità alla normativa italiana sulla fatturazione elettronica.

4. Accuratezza dei Dati di Fatturazione

Il cliente si impegna a fornire dati di acquisto e fatturazione attuali, completi e accurati, e a mantenerli aggiornati nel proprio account. Ci riserviamo il diritto di sospendere o annullare un ordine qualora non sia possibile verificare la correttezza delle informazioni di fatturazione.

5. Prezzi, Tasse e Dazi

• Valuta: tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
• IVA: i prezzi includono l’IVA ove applicabile alle vendite in Italia.
• Trasparenza: il totale visualizzato al momento del pagamento è il prezzo finale; non vengono applicati costi nascosti.

6. Conservazione delle Fatture

Le fatture elettroniche emesse sono conservate secondo i termini previsti dalla normativa italiana (10 anni). Il cliente può richiedere in qualsiasi momento copia delle proprie fatture scrivendo a Support@malliora.com.

7. Errori di Fatturazione

In caso di errore nei dati di fatturazione (indirizzo, ragione sociale, codice destinatario, partita IVA), invitiamo a segnalarlo entro 7 giorni dalla ricezione del documento all’indirizzo Support@malliora.com. Le correzioni saranno effettuate, ove possibile, mediante emissione di nota di credito e successiva nuova fattura.

8. Pagamenti Ricorrenti (Ove Applicabile)

Qualora siano attivi servizi in abbonamento, l’utente autorizza l’addebito automatico del metodo di pagamento designato agli intervalli concordati. L’abbonamento può essere disdetto contattando il servizio clienti almeno 48 ore prima del rinnovo programmato.

9. Rimborsi e Tempi di Accredito

I rimborsi sono gestiti in conformità alla nostra Politica di Reso e Rimborso. Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto, il rimborso viene elaborato sul metodo di pagamento originale. I tempi bancari di accredito sono generalmente compresi tra 5 e 10 giorni lavorativi a seconda dell’istituto.

10. Sicurezza e Prevenzione delle Frodi

Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL/TLS. Gli ordini sono soggetti a sistemi automatici di verifica antifrode: ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine qualora venga rilevata un’attività sospetta o non autorizzata.

11. Contatti per la Fatturazione

• Email: Support@malliora.com
• Telefono: +39 391 540 0005
• Sede operativa: Via Pietro Romano, 42, 00169 Roma (RM), Italia
• Sede legale: 9 Greengate, Levens, Kendal, LA8 8NF, United Kingdom
• Orari di supporto: Lunedì – Sabato, 09:00 – 17:00 (GMT+1)

12. Legge Applicabile

I presenti Termini di Fatturazione sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione Europea in materia di protezione dei consumatori e di pagamenti digitali. Per il cliente consumatore residente in Italia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio, ai sensi dell’art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005.

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026.