Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Primebridge Digital Ltd (di seguito "Malliora", "Noi" o "l'Azienda") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito malliora.com o vi effettuano acquisti. L'informativa è redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Ragione sociale: Primebridge Digital Ltd
Numero di registrazione (UK Companies House): 16338973
Sede legale: 9 Greengate, Levens, Kendal, LA8 8NF, United Kingdom
Sede operativa (Italia): Via Pietro Romano, 42, 00169 Roma (RM), Italia
Email: Support@malliora.com
Telefono: +39 391 540 0005

L'Azienda non è tenuta, per dimensioni e natura del trattamento, alla nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell'art. 37 GDPR.

2. Categorie di Dati Trattati

Per fornire i nostri servizi raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici: nome, cognome, eventualmente data di nascita.
Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
Dati di ordine e fatturazione: prodotti acquistati, importi, codice fiscale o partita IVA ove richiesti.
Dati di pagamento: dati relativi alla transazione raccolti e gestiti dai processori di pagamento autorizzati (es. Stripe, PayPal). Non memorizziamo i dati completi della carta.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, fuso orario, sistema operativo, log di interazione con il Sito, cookie e identificatori simili.
Dati di marketing e preferenze: consensi forniti, iscrizione alla newsletter, cronologia degli ordini, preferenze di comunicazione.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle corrispondenti basi giuridiche previste dall'art. 6 GDPR:

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione degli ordini, spedizione, fatturazione, resi e assistenza post-vendita.
Adempimenti di legge (art. 6.1.c GDPR): obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di prevenzione delle frodi.
Consenso (art. 6.1.a GDPR): invio di comunicazioni di marketing, newsletter, cookie non tecnici e profilazione.
Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): sicurezza del Sito, prevenzione di abusi, analytics su base aggregata, miglioramento dei servizi, gestione di eventuali reclami o contestazioni.

4. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, sempre nei limiti necessari e in qualità di Responsabili del trattamento o autonomi titolari, tra cui:

Piattaforma di e-commerce e hosting (Shopify);
Processori di pagamento (es. Stripe, PayPal e analoghi);
Vettori e corrieri per la consegna degli ordini;
Fornitori di servizi IT, email transazionali, CRM e analytics;
Consulenti professionali (legali, fiscali, contabili) nei limiti del mandato;
Autorità competenti, ove richiesto da un obbligo di legge.

I dati personali non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing senza consenso esplicito dell'interessato.

5. Trasferimenti UE/Extra-UE

Poiché la sede legale del Titolare è nel Regno Unito, alcuni dati possono essere trasferiti tra Unione Europea e Regno Unito. Tali trasferimenti sono coperti dalla Decisione di Adeguatezza adottata dalla Commissione Europea relativamente al Regno Unito, che assicura un livello di protezione equivalente a quello del GDPR.

Eventuali ulteriori trasferimenti verso paesi terzi avvengono esclusivamente in presenza di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e ss. GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari).

6. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. A titolo indicativo:

Dati di ordine e fatturazione: 10 anni, in adempimento agli obblighi fiscali e contabili;
Dati relativi all'account cliente: per la durata del rapporto e per il tempo necessario alla gestione di eventuali contestazioni;
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all'iscrizione alla lista di esclusione;
Dati di navigazione e cookie: secondo i termini indicati nella Politica sui Cookie.

7. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici, di preferenza, analitici e — previo consenso — di marketing. Per il dettaglio sulle categorie di cookie utilizzati, sulla loro durata e sulle modalità di gestione del consenso si rinvia alla Politica sui Cookie pubblicata sul Sito.

8. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:

Accesso ai propri dati personali;
Rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Cancellazione ("diritto all'oblio") nei limiti consentiti dalla legge;
Limitazione del trattamento;
Portabilità dei dati forniti, in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
Opposizione al trattamento, in particolare per finalità di marketing diretto;
Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio della liceità dei trattamenti effettuati in precedenza;
Reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali, in Italia).

Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare una richiesta a Support@malliora.com indicando il diritto che si intende esercitare e allegando, ove necessario, un documento di identità. La risposta sarà fornita entro i termini di legge.

9. Reclami all'Autorità di Controllo

Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Garante per la Protezione dei Dati Personali — Piazza Venezia, 11 — 00187 Roma — sito web: www.garanteprivacy.it

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, inclusi protocolli di crittografia SSL/TLS e controlli di accesso, per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

11. Modifiche all'Informativa

La presente Informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, all'evoluzione dei servizi o all'introduzione di nuovi strumenti. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. Si invita l'interessato a consultarla periodicamente.