Termini e condizioni del servizio

1. Premessa e Accettazione

Ti diamo il benvenuto su Malliora, gestito da Primebridge Digital Ltd ("Noi", "l'Azienda"). I presenti Termini e Condizioni ("Termini") disciplinano l'accesso e l'uso del sito malliora.com e regolano tutti i contratti di vendita stipulati tramite esso.

Effettuando un ordine o navigando sul nostro sito, accetti integralmente queste condizioni. Ti invitiamo a leggerle con attenzione prima di procedere all'acquisto.

2. Definizioni

Sito: il sito web accessibile all'indirizzo malliora.com.
Venditore / Azienda / Noi: Primebridge Digital Ltd, società di diritto inglese.
Cliente / Utente / Tu: il soggetto, consumatore o professionista, che effettua un ordine sul Sito.
Consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Prodotti: i beni offerti in vendita sul Sito.
Contratto: il contratto di vendita concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.

3. Dati del Venditore

Per trasparenza e conformità di legge, di seguito i riferimenti ufficiali dell'Azienda:

Nome commerciale: Malliora
Ragione sociale: Primebridge Digital Ltd
Numero di registrazione (UK Companies House): 16338973
Sede legale: 9 Greengate, Levens, Kendal, LA8 8NF, United Kingdom
Sede operativa (Italia): Via Pietro Romano, 42, 00169 Roma (RM), Italia
Email di assistenza: Support@malliora.com
Telefono: +39 391 540 0005

4. Uso del Sito

L'utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità ai presenti Termini. È vietato in particolare:

violare leggi locali, nazionali, dell'Unione Europea o internazionali durante l'uso del servizio;
tentare di compromettere la sicurezza del Sito o di accedere ad aree o dati riservati;
utilizzare il Sito per inviare spam, virus, malware o contenuti illeciti;
effettuare ordini falsi, simulati o fraudolenti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o bloccare l'accesso agli utenti che violano queste disposizioni.

5. Ordini e Conclusione del Contratto

L'invio dell'ordine tramite il Sito costituisce una proposta contrattuale di acquisto. Il Contratto si intende perfezionato nel momento in cui ti inviamo l'email di conferma di spedizione dei Prodotti. L'eventuale email di "conferma ordine" inviata subito dopo il checkout rappresenta soltanto una ricevuta automatica di presa in carico.

Per acquistare sul Sito devi aver compiuto 18 anni ed essere in possesso di un metodo di pagamento valido.

6. Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono calcolate e mostrate chiaramente prima della conclusione dell'ordine.

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei Prodotti. Qualora un articolo non sia più disponibile dopo l'invio dell'ordine, ti avviseremo tempestivamente via email e procederemo al rimborso integrale dell'importo eventualmente già pagato.

Nonostante i controlli effettuati, potrebbero verificarsi errori materiali o di prezzo. In tale caso ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine e rimborsare integralmente l'importo pagato.

7. Pagamento

Sono accettati pagamenti tramite le principali carte di credito e di debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e Google Pay. L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine.

Le transazioni sono protette da protocolli di crittografia SSL/TLS. Non memorizziamo i dati completi della tua carta di pagamento, che vengono gestiti direttamente dai processori di pagamento autorizzati.

8. Consegna e Passaggio del Rischio

Spediamo i Prodotti agli indirizzi indicati al momento dell'ordine. Le stime di consegna fornite in fase di checkout sono indicative e non vincolanti.

La proprietà dei beni si trasferisce al Cliente al momento del pagamento integrale del prezzo, mentre il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al Cliente nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni (art. 63 D.Lgs. 206/2005).

9. Diritto di Recesso

9.1 Recesso legale di 14 giorni

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza dover indicare alcuna motivazione e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.

9.2 Periodo volontario esteso di 30 giorni

In aggiunta al recesso legale, riconosciamo al Cliente un ulteriore periodo volontario di reso fino al raggiungimento complessivo di 30 giorni dalla consegna, alle condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso. Tale estensione ha natura contrattuale e non sostituisce né limita i diritti di legge.

9.3 Modalità di esercizio

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente inviare una comunicazione scritta a Support@malliora.com prima della scadenza del termine, indicando il numero d'ordine e i Prodotti che si intendono restituire. È possibile utilizzare il modulo tipo riportato al punto 14.

10. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito al Cliente consumatore sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), della durata di 24 mesi dalla consegna del bene.

La garanzia legale di conformità è un diritto riconosciuto direttamente dalla legge a tutela del consumatore: in caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, oppure, alle condizioni previste dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del Contratto.

La garanzia legale di conformità è distinta e indipendente da eventuali rassicurazioni o impegni di natura commerciale che possiamo offrire e non ne è in alcun modo limitata. Per attivarla, contatta Support@malliora.com indicando il numero d'ordine e una descrizione del difetto, allegando se possibile materiale fotografico.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito — inclusi marchi, loghi, testi, immagini, fotografie, video, grafiche, layout, codice e software — sono di proprietà esclusiva di Primebridge Digital Ltd o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle normative nazionali e internazionali in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà industriale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo commerciale, totale o parziale, dei contenuti senza il preventivo consenso scritto del titolare.

12. Limitazione di Responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, Primebridge Digital Ltd non risponde di danni indiretti, incidentali, perdite di profitto o di opportunità commerciali derivanti dall'uso del Sito o dall'impossibilità di utilizzarlo. La nostra responsabilità contrattuale complessiva non potrà comunque superare l'importo effettivamente pagato dal Cliente per il Prodotto da cui sia derivato il danno.

Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili che la legge riconosce al Cliente consumatore.

13. Privacy

Il trattamento dei dati personali dei Clienti è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e disponibile in apposita sezione del Sito.

14. Modulo Tipo di Recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

— Destinatario: Primebridge Digital Ltd, Via Pietro Romano, 42, 00169 Roma (RM), Italia – Email: Support@malliora.com
— Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ____________________
— Ordinato il: ____________________ / Ricevuto il: ____________________
— Nome del consumatore: ____________________
— Indirizzo del consumatore: ____________________
— Data: ____________________
— Firma (solo se il modulo è notificato in versione cartacea): ____________________

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana, fatte salve le norme di diritto internazionale privato eventualmente applicabili. Per il Cliente consumatore residente in Italia, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis del D.Lgs. 206/2005. Per gli altri Clienti, è competente in via esclusiva il foro di Roma.

I consumatori residenti in uno Stato membro dell'Unione Europea possono inoltre avvalersi della piattaforma di risoluzione alternativa delle controversie online (ODR) della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, ad esempio per adeguarli a sopravvenute modifiche normative o a variazioni del servizio. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito. Si applica ai contratti già conclusi la versione dei Termini in vigore alla data di conclusione del Contratto.